E-fulfilment2025-05-20T16:29:19+02:00

E-fulfilment: logistique et fulfilment pour l’e-commerce

E-fulfilment: logistique et fulfilment pour l’e-commerce

Les clients de l’e-commerce recherchent convivialité, rapidité et simplicité. En tant que fournisseur, vous avez besoin d’ un partenaire qui s’occupe de tout pour vous : de la commande et gestion logistique à la création de colis personnalisés, du pick & pack au suivi des retours. Bref, un partenaire e-fulfilment sur lequel vous pouvez compter et en qui vous pouvez avoir confiance.

Votre processus logistique

Votre processus logistique

Pourquoi choisir Widem Logistics pour vos besoins en e-fulfilment ?

Intégration rapide
Vous avez besoin d’un conseil ou d’une aide rapide ? Pas de souci, chez nous, pas d’attentes interminables. Nous pouvons commencer dans les plus brefs délais, afin que vous ne subissez pratiquement aucun retard. Votre satisfaction est notre priorité.

Expérience clients sans limites
Vous souhaitez apporter une touche personnelle à vos colis mais vous n’avez pas le temps ? Nous le faisons exactement comme vous le souhaitez : avec un message personnalisé ou du papier de soie parfumé. Nous savons à quel point l’expérience client est importante et nous visons toujours la perfection.

Opportunités de croissance infinies
En tant que partenaire, nous vous aidons dans votre croissance. Vous souhaitez étendre votre e-commerce en termes d’offre, de volumes ou de zone de livraison géographique ? Pas de problème, nous suivons. Saviez-vous que Widem peut atteindre 50 % de la population européenne en livraison le jour suivant ? Et ce, à des tarifs locaux.

Point de contact unique
Vous cherchez quelqu’un qui comprend votre activité et réfléchit à la meilleure approche pour votre processus logistique ? Bien sûr ! Votre interlocuteur permanent connaît votre dossier comme personne d’autre et sait proposer la bonne solution pour tous vos besoins.

Système de retour intelligent

L’utilisation de formulaires de retour ou d’étapes manuelles dans un processus de retour augmente les risques d’erreurs et de retards. Si votre processus logistique a du mal à suivre les colis retournés ou si vous perdez beaucoup de temps à répondre aux questions sur ces retours,  il est grand temps d’optimiser ce processus. D’une plateforme de gestion des retours entièrement personnalisée à un remboursement automatique après traitement : nous nous en occupons. Découvrez tout ici.

Intégrations logicielles en quelques clics

Les logiciels peuvent automatiser les opérations manuelles. Mais ils ne deviennent vraiment intéressants que lorsque différents flux de données sont reliés entre eux.
Grâce aux intégrations existants entre divers logiciels d’e-commerce et notre système de gestion d’entrepôt (WMS), nous numérisons vos processus de vente, de logistique et d’administration en un clin d’œil. Et cela ne peut que vous satisfaire.

Système de retour intelligent

L’utilisation de formulaires de retour ou d’étapes manuelles dans un processus de retour augmente les risques d’erreurs et de retards. Si votre processus logistique a du mal à suivre les colis retournés ou si vous perdez beaucoup de temps à répondre aux questions sur ces retours,  il est grand temps d’optimiser ce processus. D’une plateforme de gestion des retours entièrement personnalisée à un remboursement automatique après traitement : nous nous en occupons. Découvrez tout ici.

Intégrations logicielles en quelques clics

Les logiciels peuvent automatiser les opérations manuelles. Mais ils ne deviennent vraiment intéressants que lorsque différents flux de données sont reliés entre eux.
Grâce aux intégrations existants entre divers logiciels d’e-commerce et notre système de gestion d’entrepôt (WMS), nous numérisons vos processus de vente, de logistique et d’administration en un clin d’œil. Et cela ne peut que vous satisfaire.

Excellent service client

Chez nous, vous ne pouvez pas seulement compter sur notre soutien logistique, mais aussi sur notre support de premier niveau pour vos clients. Ainsi, les questions les plus fréquentes concernant l’expédition ou le retour des produits achetés ne vous parviennent plus, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos tâches principales. Widem peut également fournir ce support dans plusieurs langues : néerlandais, français, allemand, anglais, italien et espagnol.

Nous pouvons également nous occuper de votre administration, ou d’une partie de celle-ci. Nous possédons l’expertise nécessaire et nous en chargeons avec le plus grand soin. Nous allons au-delà de vos attentes.

Excellent service client

Chez nous, vous ne pouvez pas seulement compter sur notre soutien logistique, mais aussi sur notre support de premier niveau pour vos clients. Ainsi, les questions les plus fréquentes concernant l’expédition ou le retour des produits achetés ne vous parviennent plus, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos tâches principales. Widem peut également fournir ce support dans plusieurs langues : néerlandais, français, allemand, anglais, italien et espagnol.

Nous pouvons également nous occuper de votre administration, ou d’une partie de celle-ci. Nous possédons l’expertise nécessaire et nous en chargeons avec le plus grand soin. Nous allons au-delà de vos attentes.

Nos clients à l’honneur

Questions fréquemment posées

Avec quels services de transport de colis travaillez-vous ?2024-04-23T21:15:14+02:00

Nous pouvons travailler avec tous les services de colis. Vous en voulez plus d’un ? C’est également possible.
Bpost, DPD, DHL, UPS, PostNL, FedEx, GLS– vous choisissez vous-même !
À propos, saviez-vous que nous avons également une option de livraison écologique ? Dans les villes, nous travaillons avec des coursiers à vélo.

Avec quel logiciel de boutique en ligne travaillez-vous ?2024-04-23T21:44:04+02:00

Nous sommes en relation avec tous les fournisseurs de logiciels de boutique en ligne (rote fournisseurs de logiciels de boutique en ligne (Shopify, Magento, WooCommerce, Lightspeed, MyOnlineStore) et les places de marché (bol.com, Amazon).
Si vous utilisez d’autres logiciel n’hésitez pas à nous contacter. Nous disposons de spécialistes informatiques internes qui peuvent programmer ces liens.

Jusqu’où pouvez-vous aller dans la personnalisation d’un envoi ?2024-04-24T14:25:55+02:00

Nous allons loin, très loin. Faites-nous part de votre projet et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le réaliser.

Puis-je voir où se trouve un paquet ?2024-04-24T14:28:47+02:00

Bien sûr ! Nous travaillons avec un aperçu en temps réel qui vous permet de voir parfaitement à quelle étape du processus se trouve votre paquet.

L’externalisation de la logistique est-elle coûteuse ?2024-04-24T19:09:09+02:00

L’externalisation de la logistique n’est pas toujours moins chère. Mais le plus grand avantage de l’externalisation réside dans le temps que vous gagnez. Ainsi, vous pouvez utiliser ce temps pour développer votre activité principale.

Travaillez-vous avec un prix fixe ?2025-02-24T15:15:45+01:00

Widem Logsitics fonctionne avec des coûts variables. Vous ne payez que ce que vous utilisez, tant en termes d’espace d’entreposage que d’opérations. Si vous vendez plus, vous payez plus. Si vous vendez moins, vous payez également moins.

Comment savoir si le fulfilment est intéressant pour mon entreprise ?2024-04-24T19:15:04+02:00

Avez-vous l’impression d’être plus concerné par la chaîne d’approvisionnement que par votre cœur de métier ? Ou vous voulez simplement savoir ce que nous pouvons faire pour vous ? N’hésitez pas à contacter nos spécialistes, ils se feront un plaisir de vous aider.

Questions fréquemment posées

Avec quels services de transport de colis travaillez-vous ?2024-04-23T21:15:14+02:00

Nous pouvons travailler avec tous les services de colis. Vous en voulez plus d’un ? C’est également possible.
Bpost, DPD, DHL, UPS, PostNL, FedEx, GLS– vous choisissez vous-même !
À propos, saviez-vous que nous avons également une option de livraison écologique ? Dans les villes, nous travaillons avec des coursiers à vélo.

Avec quel logiciel de boutique en ligne travaillez-vous ?2024-04-23T21:44:04+02:00

Nous sommes en relation avec tous les fournisseurs de logiciels de boutique en ligne (rote fournisseurs de logiciels de boutique en ligne (Shopify, Magento, WooCommerce, Lightspeed, MyOnlineStore) et les places de marché (bol.com, Amazon).
Si vous utilisez d’autres logiciel n’hésitez pas à nous contacter. Nous disposons de spécialistes informatiques internes qui peuvent programmer ces liens.

Jusqu’où pouvez-vous aller dans la personnalisation d’un envoi ?2024-04-24T14:25:55+02:00

Nous allons loin, très loin. Faites-nous part de votre projet et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le réaliser.

Puis-je voir où se trouve un paquet ?2024-04-24T14:28:47+02:00

Bien sûr ! Nous travaillons avec un aperçu en temps réel qui vous permet de voir parfaitement à quelle étape du processus se trouve votre paquet.

L’externalisation de la logistique est-elle coûteuse ?2024-04-24T19:09:09+02:00

L’externalisation de la logistique n’est pas toujours moins chère. Mais le plus grand avantage de l’externalisation réside dans le temps que vous gagnez. Ainsi, vous pouvez utiliser ce temps pour développer votre activité principale.

Travaillez-vous avec un prix fixe ?2025-02-24T15:15:45+01:00

Widem Logsitics fonctionne avec des coûts variables. Vous ne payez que ce que vous utilisez, tant en termes d’espace d’entreposage que d’opérations. Si vous vendez plus, vous payez plus. Si vous vendez moins, vous payez également moins.

Comment savoir si le fulfilment est intéressant pour mon entreprise ?2024-04-24T19:15:04+02:00

Avez-vous l’impression d’être plus concerné par la chaîne d’approvisionnement que par votre cœur de métier ? Ou vous voulez simplement savoir ce que nous pouvons faire pour vous ? N’hésitez pas à contacter nos spécialistes, ils se feront un plaisir de vous aider.

Que pouvons-nous apporter à votre e-commerce ?

Vous n’êtes pas encore sûr d’avoir besoin d’un partenaire logistique, mais l’expédition et le suivi de vos colis deviennent un peu trop complexes? Vous avez besoin de plus de temps pour vous concentrer sur votre activité principale ?

Avez-vous l’impression d’être un numéro avec votre partenaire actuel ? Votre entreprise ne reçoit-elle pas l’attention qu’elle mérite de la part de votre partenaire logistique actuel ?

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons agir très rapidement et nous sommes sûrs d’avoir la solution appropriée pour vous.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Nieuwsbrief

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Plus d'informations sur la gestion de vos données se trouvent dans notre politique de confidentialité.

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Que pouvons-nous apporter à votre e-commerce ?

Vous n’êtes pas encore sûr d’avoir besoin d’un partenaire logistique, mais l’expédition et le suivi de vos colis deviennent un peu trop complexes? Vous avez besoin de plus de temps pour vous concentrer sur votre activité principale ?

Avez-vous l’impression d’être un numéro avec votre partenaire actuel ? Votre entreprise ne reçoit-elle pas l’attention qu’elle mérite de la part de votre partenaire logistique actuel ?

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons agir très rapidement et nous sommes sûrs d’avoir la solution appropriée pour vous.

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