Traitement des commandes de produits de beauté et de cosmétiques2026-10-15T12:40:46+02:00

Fulfilment pour la beauté, géré avec soin

Une crème visage, un mascara, une palette de fards à paupières. Dans la beauté, tout se joue à l’arrivée : chaque commande part donc telle que votre client l’imagine, propre, complète et préparée comme à la main.

Pots en verre, tubes, poudriers et coffrets cadeaux font partie de notre quotidien.

Ce que la beauté exige du fulfilment

Le soin comme méthode de travail

Des pots en verre et des poudriers emballés de façon à arriver intacts, des produits de soin correctement étiquetés, des commandes de plusieurs articles préparées sans la moindre éraflure. Chaque emballeur applique vos consignes d’emballage, sur chaque commande.

Des coffrets qui semblent assemblés à la main

Nous assemblons les coffrets cadeaux, ajoutons la carte personnalisée ou l’échantillon, et emballons selon vos instructions, pour que chaque colis soit aussi soigné que le produit qu’il contient.

Lancements et fêtes, c’est notre affaire

Un lancement, une collaboration ou les fêtes de fin d’année peuvent multiplier vos commandes du jour au lendemain. Donnez-nous la date et le volume, et nous renforçons nos équipes pour cette semaine-là. Vos commandes habituelles continuent de partir normalement.

Une rapidité qui se voit

Une livraison le lendemain pour la moitié de la population européenne, aux tarifs colis locaux. Une visibilité en temps réel de vos stocks et de vos commandes, dans votre propre système ou dans le nôtre.

Tout pour une marque de beauté, depuis un seul entrepôt

Fulfilment

Stockage, préparation des commandes et gestion des stocks dans nos centres de fulfilment en Europe et au Royaume-Uni. Vos niveaux de stock apparaissent en temps réel dans votre propre système.

E-fulfilment

Les commandes de votre boutique en ligne et des places de marché, de Shopify à bol.com et Amazon, emballées selon vos instructions et rapidement expédiées.

Distribution retail

Le réapprovisionnement de vos propres magasins, des chaînes de magasins et de vos partenaires grossistes, en cartons ou sur palettes, avec l’étiquetage qu’ils demandent.

Services à valeur ajoutée

Coffrets, pré-emballages, films, cartes personnalisées et échantillons, ajoutés dans le même flux que la commande.

Retours

Chaque retour est enregistré dès son arrivée et contrôlé manuellement, nettoyé et réétiqueté si nécessaire, puis remis dans le stock vendable. Ou réorienté s’il ne peut plus être vendu.

Transport international

Notre propre réseau de transport dans toute l’Europe, pour les palettes et les charges complètes destinées aux magasins et aux partenaires.

Nos spécialistes internes de la beauté

Cynthia Machielse

« Dans la logistique de la beauté, chaque détail compte. De la présentation impeccable à la livraison rapide, je m’assure que chaque envoi est aussi élégant que la marque qu’il représente. »

Cynthia, experte en beauté et en art de vivre
Jessy Morel

« Je garantis un service personnalisé. Connaître et comprendre les besoins uniques de chaque client est nécessaire pour décharger les clients afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. »

Jessy, Customer Service Supervisor
Marc Clément

« Mon objectif est de fournir un service de premier ordre à nos clients. Avec l’ensemble de l’équipe logistique, nous visons chaque jour la perfection ! »

Marc, plus de 20 ans d’expérience dans la logistique

Questions fréquemment posées

Avez-vous beaucoup d’expérience avec les produits de beauté et les cosmétiques ?2026-10-13T17:30:00+02:00

Oui. Nous travaillons pour plusieurs marques de beauté et de cosmétiques, et notre équipe réunit des collaborateurs forts de plusieurs années d’expérience dans les produits de luxe : beauté, mode, décoration et art de vivre.

Jusqu’où pouvez-vous aller dans la personnalisation d’un envoi ?2026-10-13T17:31:00+02:00

Presque tout est possible. Des coffrets cadeaux et des pré-emballages, un message écrit à la main ou une carte dans la bonne langue, un nom sur la boîte, des échantillons ou des encarts. Il n’existe pas de liste prédéfinie : décrivez-nous le résultat que vous souhaitez, et nous étudions comment le réaliser à grande échelle.

Avec quels services de transport de colis travaillez-vous ?2026-10-13T17:32:00+02:00

Avec tous les grands transporteurs : bpost, PostNL, DHL, DPD, UPS, GLS et FedEx. Pour chaque commande, nous choisissons le transporteur adapté à la destination et à la taille du colis, ou nous utilisons celui que vous préférez. En ville, nous livrons aussi par coursier à vélo.

Avec quel logiciel de boutique en ligne travaillez-vous ?2026-10-13T17:33:00+02:00

Avec Shopify, Magento, WooCommerce, Lightspeed et MyOnlineStore, ainsi qu’avec des places de marché comme bol.com et Amazon. Les commandes arrivent automatiquement chez nous et le numéro de suivi est renvoyé vers votre boutique en ligne. Nos propres spécialistes informatiques se chargent de l’intégration. Vous utilisez une autre plateforme ? Dites-nous laquelle.

Où se trouvent vos centres de fulfilment ?2026-10-13T17:34:00+02:00

En Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni, avec des bureaux de douane à Menin et à Douvres.

Travaillez-vous avec un prix fixe ?2026-10-13T17:35:00+02:00

Nous travaillons avec des tarifs fixes pour le stockage et par commande : le total suit donc votre volume, moins pendant un mois creux, plus pendant un mois chargé. Envoyez-nous votre liste de produits et vous recevrez un devis en quelques jours.

Quel est votre défi dans la beauté ?

Un emballage personnalisé, des coffrets cadeaux pour les fêtes, un lancement ou le transfert de toute votre logistique chez nous. Dites-nous ce qui vous freine.

Ce dont nous avons besoin pour chiffrer votre flux
  • Votre liste de produits, avec les dimensions, les poids et ce qui est fragile
  • Le nombre de commandes par mois, et le nombre moyen d’articles par commande
  • Coffrets ou articles à l’unité, et ce qui accompagne le produit dans la boîte
  • Les marchés vers lesquels vous expédiez, et si la livraison le lendemain y est importante

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