{"id":558,"date":"2024-04-08T10:36:40","date_gmt":"2024-04-08T08:36:40","guid":{"rendered":"http:\/\/widem.eu\/?page_id=558"},"modified":"2025-05-20T15:18:18","modified_gmt":"2025-05-20T13:18:18","slug":"value-added-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.widem.eu\/nl\/logistiek-fulfilment\/fulfilment\/value-added-services\/","title":{"rendered":"Value-Added Services"},"content":{"rendered":"

Grenzeloze Value-Added Services<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Grenzeloze Value-Added Services<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

U kan voor heel uiteenlopende Value-Added Services bij ons terecht: van het schoonmaken of stomen van producten, tot het herlabelen (bijvoorbeeld met andere valuta) en het omzetten van kledij van liggend of opgeplooid naar hangend (of omgekeerd). Maar het gaat nog veel verder: denk ook aan retourverwerking, customer service of vergaande personalisatie van uw producten of verpakkingen.<\/p>\n

Elke vraag wordt individueel bekeken; er is geen vast pakket aan mogelijkheden. Samen met u analyseren we de vraag en zoeken we naar de meest passende oplossing. U kan op ons rekenen om out-of-the-box te denken en te handelen.<\/strong><\/p>\n<\/div>

Vraag meer informatie aan<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Een retourproces<\/strong> om u tegen te zeggen<\/span><\/h2><\/div>

<\/b><\/p>\n

Retourproces op uw maat en wensen<\/p><\/h4><\/div>

Wij maken gebruik van een retourplatform, wat volledig naar uw wensen ingericht kan worden: label meesturen bij verzending (of niet), gratis of betalende retourzending, via welke pakjesbedrijven er kan teruggestuurd worden, u kiest welke informatie kopers moeten meegeven opdat een retour kan gebeuren, etc. Wij voeren het afgesproken proces tot in de puntjes uit. Alle informatie wordt nauwkeurig bijgehouden in het retourportaal. En het beste van dit alles: de data van het retourportaal kan ge\u00efmporteerd worden in uw ERP of webshopsoftware.<\/p>\n

Als kers op de taart zijn er ook verschillende automatisaties mogelijk, zoals onmiddellijke terugbetaling als een retour voldoet aan de verwachtingen of het blokkeren van een terugbetaling als de retourzending niet volgens de voorwaarden verlopen is (vb. retourtermijn is verstreken).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/b><\/p>\n

Snelle retourafhandeling<\/p><\/h4><\/div>

Het effici\u00ebnt afhandelen van retourzendingen is van essentieel belang voor zowel uw klanten (zodat een terugbetaling snel kan volgen) als voor u als handelaar (om geretourneerde producten snel opnieuw te kunnen verkopen). Daarbij speelt de kwaliteit van de verwerking een belangrijke rol: wij voorzien een handmatige kwaliteitscontrole, schoonmaakservice waar nodig en het opnieuw labelen van producten zodat deze zo snel mogelijk opnieuw verkocht kunnen worden.<\/p>\n

Toekomstige retours beperken<\/b><\/h4>\n

Retourgegevens bevatten waardevolle informatie. Ze bieden inzicht bij welke klanten welke producten worden teruggestuurd en bezorgen u een overzicht van de redenen voor deze retourzendingen. Samen met u kunnen we deze informatie gebruiken om toekomstige retours te voorkomen en het percentage van terugzendingen te verlagen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Value-Added Services <\/strong>voor een complete ontzorging<\/h3><\/div>

Verschillende Value-Added Services worden in onze opslagplaats aangeboden. Zo kunnen producten schoongemaakt of gestoomd worden, nieuwe labels krijgen (vb. met andere valuta), maar ook van liggend of opgeplooid naar hangend omgezet worden (of omgekeerd).<\/p>\n

Zo komen producten soms zonder verpakking toe, dan kunnen wij ze voor u verpakken. Of uw producten komen in polybags toe, maar u heeft ze liever op kapstok, dat regelen wij! En bovendien recycleren we de polybags dan ook op een milieuvriendelijke manier.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Personalisatie<\/strong> van uw verzending & product<\/span><\/h3><\/div>

Tegenwoordig is de customer experience<\/strong> bijna net zo belangrijk als het product of de dienst zelf. Klanten waarderen het wanneer ze positief worden verrast tijdens het uitpakken. Dit kan op verschillende manieren, zoals het toevoegen van een persoonlijke handgeschreven boodschap, een creatieve verpakking of een extraatje bij hun bestelling. Op het moment dat je een onverwachte glimlach tevoorschijn tovert, maak je echt indruk.
\nU beslist, wij zorgen ervoor!<\/strong><\/p>\n

Naast het personaliseren van de verpakking en verzending, kunnen we ook het product zelf aanpassen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bedrukken van T-shirts met een unieke boodschap. De mogelijkheden zijn eindeloos en we bespreken ze graag samen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Personalisatie<\/strong> van uw verzending & product<\/h3><\/div>

Tegenwoordig is de customer experience<\/strong> bijna net zo belangrijk als het product of de dienst zelf. Klanten waarderen het wanneer ze positief worden verrast tijdens het uitpakken. Dit kan op verschillende manieren, zoals het toevoegen van een persoonlijke handgeschreven boodschap, een creatieve verpakking of een extraatje bij hun bestelling. Op het moment dat je een onverwachte glimlach tevoorschijn tovert, maak je echt indruk.
\nU beslist, wij zorgen ervoor!<\/strong><\/p>\n

Naast het personaliseren van de verpakking en verzending, kunnen we ook het product zelf aanpassen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bedrukken van T-shirts met een unieke boodschap. De mogelijkheden zijn eindeloos en we bespreken ze graag samen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Excellente Customer Service<\/h3><\/div>

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support<\/strong> voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen<\/strong>: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.<\/p>\n

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg. We do more than the extra mile.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Medewerkers<\/div><\/div><\/div><\/div>

Excellente Customer Service<\/h3><\/div>

Bij ons kan je niet alleen terecht voor uw logistieke ondersteuning. Wij kunnen ook de eerstelijns support<\/strong> voor uw klanten voor onze rekening nemen. Op die manier komen de meest gestelde vragen in verband met de verzending of retour van de aangekochte producten niet meer bij u terecht en kan u zich concentreren op uw kerntaken. Widem kan deze support bovendien bieden in de meerdere talen<\/strong>: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans.<\/p>\n

Ook uw administratie, of een deel daarvan, kunt u aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor de juiste expertise en doen dit met de grootste zorg. We do more than the extra mile.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div>

Frequently asked questions<\/h2><\/div><\/div><\/div>