{"id":13993,"date":"2026-04-30T10:20:19","date_gmt":"2026-04-30T08:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.widem.eu\/blog\/caso-di-studio-come-widem-logistics-e-diventata-il-fornitore-di-logistica-europeo-di-pop-mart-in-soli-14-giorni\/"},"modified":"2026-05-30T12:47:00","modified_gmt":"2026-05-30T10:47:00","slug":"caso-di-studio-come-widem-logistics-e-diventata-il-fornitore-di-logistica-europeo-di-pop-mart-in-soli-14-giorni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.widem.eu\/it\/blog\/caso-di-studio-come-widem-logistics-e-diventata-il-fornitore-di-logistica-europeo-di-pop-mart-in-soli-14-giorni\/","title":{"rendered":"Caso di studio:<\/span> come Widem Logistics \u00e8 diventata il fornitore di logistica europeo di Pop Mart in soli 14 giorni"},"content":{"rendered":"

Nell’agosto 2025, Pop Mart<\/u><\/a>, il fenomeno mondiale dei giocattoli di design, aveva bisogno di un nuovo fornitore di servizi logistici in Europa per gestire i suoi volumi in crescita. Essendo la Francia il secondo mercato europeo di Pop Mart, subito dopo il Regno Unito, l’azienda aveva bisogno di un partner logistico in grado di gestire tutto, dal trasferimento delle scorte al rifornimento dei negozi.<\/span><\/p>\n

\u00c8 stato allora che Natacha Varaschin, responsabile della logistica europea di Pop Mart, ha visitato la sede di Widem a Rekkem. La loro richiesta? Un supporto immediato e l’acquisizione completa delle operazioni logistiche francesi. La risposta di Widem? \u00abS\u00ec, possiamo.\u00bb Quattordici giorni dopo \u00e8 iniziata la transizione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Una storia di successo nella logistica<\/h2><\/div>

Nel giro di due settimane, Widem ha organizzato il trasferimento di 850 pallet di stock Pop Mart dal precedente fornitore di Parigi al proprio magazzino di Rekkem. Nel frattempo, Widem riceveva contemporaneamente trasporto aereo<\/u><\/a> a Liegi, gestiva lo sdoganamento<\/u><\/a> ed elaborava le scorte in arrivo. Il tutto garantendo che i negozi Pop Mart di Parigi continuassero a ricevere le consegne puntualmente.<\/p>\n

Fin dal primo giorno, la filosofia di Widem \u00e8 stata chiara: portare a termine il lavoro.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"Marc<\/span><\/div><\/div><\/div>

\u00abEra un dentro o fuori. Non potevamo permetterci di sbagliare. E cos\u00ec non l’abbiamo fatto.\u00bb<\/p>\n
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– Marc Cl\u00e9ment, Direttore Logistica e Fulfilment Widem<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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OTIF di oltre il 99% di consegne riuscite<\/h2><\/div>

Le consegne ai negozi<\/u><\/a> per Pop Mart seguivano un ritmo serratissimo. Tutti i negozi richiedevano consegne a orari precisi. Se si mancava la finestra oraria, non si consegnava. Widem garantiva che queste consegne ad alta frequenza e a orario fisso avvenissero come previsto. Con un punteggio di performance di consegna (OTIF) superiore al 99%, il team ha centrato ogni obiettivo, settimana dopo settimana.<\/span><\/p>\n

E non si \u00e8 fermata qui. Widem si \u00e8 occupata anche dell’apertura di nuovi negozi a Bordeaux, Marsiglia, Parigi, Lione e Lille. Per Bordeaux, una citt\u00e0 con rigide limitazioni di orario nei quartieri commerciali, Widem ha consegnato un rimorchio pieno di merce in periferia e poi ha utilizzato un veicolo pi\u00f9 piccolo per portare i pallet fino al negozio.<\/p>\n

Con il crescere della fiducia nella partnership, \u00e8 cresciuta anche la portata dell’incarico.<\/span> Nell’ottobre 2025, Pop Mart ha affidato a Widem anche la distribuzione all’ingrosso in Francia e Spagna. Si trattava di rifornire piccole boutique indipendenti in tutta la regione, ciascuna con esigenze e calendari di consegna propri. Widem ha integrato il tutto in modo trasparente nell’operativit\u00e0, dimostrando di saper gestire non solo il volume, ma anche la variet\u00e0.<\/p>\n<\/div>

Il DNA di Widem al lavoro<\/h2><\/div>

A rendere possibile tutto questo non sono stati solo i processi o la pianificazione, ma anche le persone. Il DNA operativo di Widem si basa sull’idea che si possa andare veloci solo se tutti si muovono insieme. Dalla preparazione degli ordini e dalla pianificazione dei rimorchi fino alla dogana e alla consegna dell’ultimo miglio, ogni fase del processo \u00e8 gestita internamente. Questo controllo totale ha permesso di prendere decisioni in tempo reale, come inviare un autista da Rekkem a Marsiglia in nottata per rispettare la scadenza di un negozio.<\/p>\n

Ma la tecnologia e i rimorchi non consegnano da soli. Lo fanno le persone.<\/span> Widem ha riunito un team dedicato e interfunzionale, che comprende assistenza clienti, operations, IT e trasporti, formando un’unit\u00e0 di progetto esperta che sa esattamente come muoversi sotto pressione.<\/p>\n

Fin dal primo giorno, Marc Cl\u00e9ment, Fulfilment Director di Widem, ha assunto tre impegni fondamentali:<\/p>\n<\/div>