Exécution
en Europe

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en Europe

Votre partenaire logistique local,

pour tous vos besoins en matière d’exécution

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Nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour expédier, stocker et mesurer en Europe. De l’exécution rapide et fiable au transport international et à la gestion complète des douanes, nous nous occupons de tout et nous traitons vos produits et votre entreprise avec soin.

Vous avez besoin de services à valeur ajoutée tels que la personnalisation des produits ou un service clientèle multilingue ? C’est fait. Vous recherchez un entrepôt sous douane, une distribution au détail ou des formalités d’importation ou d’exportation ? Couvert.

Un partenaire. Un seul contact. Toute votre logistique européenne réglée par un seul point de contact.

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Un point de contact unique

Vous êtes à la recherche d’un partenaire qui comprend vraiment votre activité et qui collabore avec vous pour optimiser votre processus logistique en Europe ? Ne cherchez pas plus loin !
Votre interlocuteur privilégié connaît votre entreprise, vos clients et vos contraintes. Pas de transmission, pas de réponses génériques, mais des solutions rapides et personnalisées.

Conçu pour évoluer avec vous

En tant que partenaire, nous sommes là pour alimenter votre croissance. Vous souhaitez élargir votre gamme de produits, augmenter vos volumes ou étendre votre zone de livraison ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes d’accord avec vous. Saviez-vous que Widem atteint 50 % de la population européenne avec une livraison le jour suivant, aux tarifs locaux ? Cela signifie moins d’attente, moins de réclamations et plus de clients fidèles.

Démarrage efficace sans tracas

Nous faisons de l’intégration un jeu d’enfant en travaillant main dans la main avec vous et en ne laissant rien au hasard. Du début à la fin, nous vous guidons à chaque étape. De la compréhension de votre configuration aux intégrations logicielles avec votre ERP ou votre boutique en ligne. Pas de friction, pas d’incertitude, seulement un onboarding rapide et efficace pour mettre en place votre système de gestion des commandes en Europe.

Un point de contact unique

Vous cherchez quelqu’un qui comprenne votre activité et qui réfléchisse avec vous à la meilleure approche pour votre processus logistique ?

Des possibilités infinies

Vous élargissez votre offre en termes d’offres, de quantités ou de zone géographique de livraison ? Pas de problème, nous suivons.

Démarrage efficace

Nous vous guidons pas à pas, y compris la configuration technique entre votre logiciel ERP/webshop et notre système de gestion d’entrepôt.

Réception précise des marchandises
Chez Widem, nous nous occupons de votre transport à travers l'Europe et au-delà. Que vous préfériez utiliser votre propre solution de transport ou vous en remettre entièrement à nous, nous sommes là pour vous aider. Grâce à notre vaste réseau de transporteurs, nous sommes en mesure de répondre à tous vos besoins en matière de transport, quelle que soit la destination.
Processus de retour automatisé
Ensemble, nous nous efforçons de minimiser les retours autant que possible. Mais lorsqu'ils se produisent, un processus de retour rapide et précis est crucial pour maintenir la confiance du client et encourager les commandes futures.
Grâce à notre plateforme de retour unique, vos clients peuvent gérer leurs retours en douceur, tandis que nous nous chargeons du suivi administratif. La plateforme nous informe instantanément du choix du client, qu'il demande un remboursement ou une taille ou une couleur différente. Grâce à nous, les retours ne posent aucun problème à tout le monde !
Expédition flexible
Chez Widem, nous nous chargeons de vos transports vers <strong>toutes les destinations d'Europe et bien au-delà</strong>. Que vous choisissiez votre propre solution de transport ou que vous souhaitiez vous en remettre entièrement à nous, nous sommes là pour vous.
Grâce à notre vaste réseau de transporteurs, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de transport.
Choisissez et emballez avec soin
Grâce au stockage intelligent de vos produits à l'étape précédente, nous pouvons travailler avec une efficacité maximale. Chaque membre de l'équipe est équipé d'un scanner lui permettant d'accéder à des instructions de travail détaillées, ce qui garantit une orientation claire et une préparation des commandes quasiment sans erreur.
Avant que vos produits ne soient emballés, nous procédons à un dernier contrôle de qualité. Et c'est là que la magie opère : nous pouvons entièrement personnaliser vos envois. Que vous souhaitiez que vos produits soient emballés dans du papier de soie parfumé ou qu'une carte manuscrite soit incluse, aucune demande n'est trop extra. Nous avons ce qu'il vous faut !
Stockage intelligent
Un stockage efficace est essentiel au bon déroulement des opérations. Après tout, c'est la seule façon pour nous de traiter et d'expédier vos produits rapidement et avec précision. Pour que vos stocks restent exacts, nous effectuons régulièrement des contrôles ponctuels. Notre équipe veille à ce que votre stock soit toujours étroitement surveillé et géré de manière experte.
Réception précise des marchandises
Chez Widem, nous nous occupons de votre transport à travers l'Europe et au-delà. Que vous préfériez utiliser votre propre solution de transport ou vous en remettre entièrement à nous, nous sommes là pour vous aider. Grâce à notre vaste réseau de transporteurs, nous sommes en mesure de répondre à tous vos besoins en matière de transport, quelle que soit la destination.
Processus de retour automatisé
Ensemble, nous nous efforçons de minimiser les retours autant que possible. Mais lorsqu'ils se produisent, un processus de retour rapide et précis est crucial pour maintenir la confiance du client et encourager les commandes futures.
Grâce à notre plateforme de retour unique, vos clients peuvent gérer leurs retours en douceur, tandis que nous nous chargeons du suivi administratif. La plateforme nous informe instantanément du choix du client, qu'il demande un remboursement ou une taille ou une couleur différente. Grâce à nous, les retours ne posent aucun problème à tout le monde !
Expédition flexible
Chez Widem, nous nous chargeons de vos transports vers <strong>toutes les destinations d'Europe et bien au-delà</strong>. Que vous choisissiez votre propre solution de transport ou que vous souhaitiez vous en remettre entièrement à nous, nous sommes là pour vous.
Grâce à notre vaste réseau de transporteurs, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de transport.
Choisissez et emballez avec soin
Grâce au stockage intelligent de vos produits à l'étape précédente, nous pouvons travailler avec une efficacité maximale. Chaque membre de l'équipe est équipé d'un scanner lui permettant d'accéder à des instructions de travail détaillées, ce qui garantit une orientation claire et une préparation des commandes quasiment sans erreur.
Avant que vos produits ne soient emballés, nous procédons à un dernier contrôle de qualité. Et c'est là que la magie opère : nous pouvons entièrement personnaliser vos envois. Que vous souhaitiez que vos produits soient emballés dans du papier de soie parfumé ou qu'une carte manuscrite soit incluse, aucune demande n'est trop extra. Nous avons ce qu'il vous faut !
Stockage intelligent
Un stockage efficace est essentiel au bon déroulement des opérations. Après tout, c'est la seule façon pour nous de traiter et d'expédier vos produits rapidement et avec précision. Pour que vos stocks restent exacts, nous effectuons régulièrement des contrôles ponctuels. Notre équipe veille à ce que votre stock soit toujours étroitement surveillé et géré de manière experte.

Questions fréquemment posées

Nos clients s’expriment

Nos experts en traitement des commandes

Kaat Embo

« Je garantis un service personnalisé. Connaître et comprendre les besoins uniques de chaque client est nécessaire pour décharger les clients afin qu’ils puissent se concentrer sur leur activité principale ».

Kaat, expert en service à la clientèle.
Jo Plehiers

« Je respire et je vis la logistique parce que j’ai moi-même été actif dans le monde du commerce de détail pendant de nombreuses années. C’est pourquoi je comprends le secteur comme personne et je m’occupe de la traduction. Le résultat est une communication sans faille.

Jo, une diversité d’expériences dans le domaine de la mode et de la logistique.
Marc Clément

« Mon objectif est de fournir un service de premier ordre à nos clients. Avec l’ensemble de l’équipe logistique, nous visons chaque jour la perfection ! »

Marc, plus de 20 ans d’expérience dans la logistique de la mode.

Vous voulez passer un petit coup de fil ?

Je m’appelle Jo et je suis heureuse de réfléchir avec vous. Pas d’obligation, pas de discours commercial, juste une conversation exploratoire honnête.

Ensemble, nous examinerons la façon dont votre logistique est actuellement organisée et comment nous pourrions vous soutenir en tant que partenaire européen.

Préférez-vous remplir un formulaire ?
Je vous contacterai dès que possible.

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