{"id":13871,"date":"2026-04-30T10:20:19","date_gmt":"2026-04-30T08:20:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.widem.eu\/?p=13871"},"modified":"2026-04-30T16:04:12","modified_gmt":"2026-04-30T14:04:12","slug":"fallstudie-wie-widem-logistics-in-nur-14-tagen-die-europaische-lebensader-von-pop-mart-wurde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.widem.eu\/de\/blog\/fallstudie-wie-widem-logistics-in-nur-14-tagen-die-europaische-lebensader-von-pop-mart-wurde\/","title":{"rendered":"Fallstudie:<\/span> Wie Widem Logistics in nur 14 Tagen die europ\u00e4ische Lebensader von Pop Mart wurde"},"content":{"rendered":"

Im August 2025, Pop Mart<\/u><\/a>, die globale Sensation im Bereich Designerspielzeug, in eine logistische Krise. Sein bisheriger Logistikdienstleister war nicht mehr in der Lage, das wachsende Volumen zu bew\u00e4ltigen, und traf die ehrliche Entscheidung, den Stecker zu ziehen. Da Frankreich der zweitgr\u00f6\u00dfte Markt f\u00fcr Pop Mart in Europa ist, gleich nach Gro\u00dfbritannien, h\u00e4tte das Timing nicht schlechter sein k\u00f6nnen. <\/span>Sie brauchten in k\u00fcrzester Zeit einen neuen Logistikpartner, der alles von der Verlagerung der Lagerbest\u00e4nde bis zur Wiederauff\u00fcllung der Filialen \u00fcbernehmen konnte.<\/p>\n

Zu diesem Zeitpunkt besuchte Natacha Varaschin, Head of Logistics Europe von Pop Mart, den Standort von Widem in Rekkem. Ihr Anliegen? Sofortige Unterst\u00fctzung und eine vollst\u00e4ndige \u00dcbernahme ihrer franz\u00f6sischen Logistikaktivit\u00e4ten. Die Antwort von Widem? „Ja, wir k\u00f6nnen.“ Vierzehn Tage sp\u00e4ter begann die Umstellung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Eine Herausforderung in eine logistische Erfolgsgeschichte verwandeln<\/h2><\/div>

Die erste Herausforderung bestand darin, eine ganze Lieferkette in Bewegung zu halten. Innerhalb von zwei Wochen organisierte Widem die Verlagerung von 850 Paletten Pop Mart-Bestand vom vorherigen Anbieter in Paris in das eigene Lager in Rekkem. W\u00e4hrend dies geschah, erhielt Widem gleichzeitig Luftfracht<\/u><\/a> in L\u00fcttich, wickelte die Zollabfertigung<\/u><\/span><\/a>und die Verarbeitung der eingehenden Waren. All dies, w\u00e4hrend gleichzeitig sichergestellt wurde, dass die Pop Mart L\u00e4den in Paris weiterhin p\u00fcnktlich beliefert wurden. <\/p>\n

Vom ersten Tag an war Widems Philosophie klar: Erledige es.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\"Marc<\/span><\/div><\/div><\/div>

„Es ging um alles oder nichts.<\/p>\n
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Das konnten wir uns nicht entgehen lassen. <\/span><\/p>\n

Also haben wir es nicht getan.“<\/span><\/div>\n<\/div><\/h3><\/div>

– Marc Cl\u00e9ment, Direktor Logistik & Abwicklung Widem<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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OTIF von 99%+ Liefererfolg<\/h2><\/div>

Die Auslieferungen der Gesch\u00e4fte<\/u><\/a><\/span> f\u00fcr Pop Mart folgten einem rasiermesserscharfen Rhythmus. Alle Gesch\u00e4fte verlangten genau getimte Lieferungen. Wenn Sie das Zeitfenster verpassten, lieferten Sie nicht. Widem sorgte daf\u00fcr, dass diese hochfrequenten, zeitlich festgelegten Lieferungen wie geplant erfolgten. Mit einer Lieferperformance (OTIF) von \u00fcber 99% hat ihr Team Woche f\u00fcr Woche jedes Ziel erreicht.<\/span><\/p>\n

Und das war noch nicht alles. Widem \u00fcbernahm auch die volle Verantwortung f\u00fcr Neuer\u00f6ffnungen von Gesch\u00e4ften in Bordeaux, Marseille, Paris, Lyon und Lille. In Bordeaux, einer Stadt mit strengen zeitlichen Beschr\u00e4nkungen in den Einkaufsvierteln, lieferte Widem einen vollen Anh\u00e4nger mit Waren an den Stadtrand und setzte dann ein kleineres Fahrzeug ein, um die Paletten zum Gesch\u00e4ft zu bringen. <\/p>\n

Als das Vertrauen in die Partnerschaft wuchs, wuchs auch der Umfang. <\/span>Im Oktober 2025 \u00fcbertrug Pop Mart auch seinen Gro\u00dfhandelsvertrieb in Frankreich und Spanien an Widem. Dazu geh\u00f6rte die Belieferung kleinerer unabh\u00e4ngiger Boutiquen in der gesamten Region, die jeweils ihre eigenen Bed\u00fcrfnisse und Lieferpl\u00e4ne haben. Widem f\u00fcgte sich nahtlos in den Betrieb ein und bewies, dass es nicht nur mit Volumen, sondern auch mit Vielfalt umgehen kann.<\/p>\n<\/div>

Die DNA von Widem bei der Arbeit<\/h2><\/div>

Was all dies m\u00f6glich gemacht hat, war nicht nur der Prozess oder die Planung, sondern auch die Menschen. Die operative DNA von Widem basiert auf der Idee, dass man nur dann schnell sein kann, wenn alle zusammenarbeiten. Vom Fulfillment und der Trailerplanung bis hin zum Zoll und der Lieferung auf der letzten Meile wird jeder Teil des Prozesses intern abgewickelt. Diese vollst\u00e4ndige Kontrolle bedeutete, dass Entscheidungen in Echtzeit getroffen werden konnten, wie z.B. die Entsendung eines Fahrers von Rekkem nach Marseille \u00fcber Nacht, um einen Termin im Gesch\u00e4ft einzuhalten. <\/p>\n

Aber die Technik und die Anh\u00e4nger liefern nicht von alleine. Es sind die Menschen. <\/span>Widem brachte ein engagiertes, funktions\u00fcbergreifendes Team aus Kundenbetreuung, Betrieb, IT und Transport zusammen und bildete damit eine erfahrene Projekteinheit, die genau wei\u00df, wie man sich unter Druck bewegt.<\/p>\n

Vom ersten Tag an ging Marc Cl\u00e9ment, der Fulfilment Director von Widem, drei wichtige Verpflichtungen ein:<\/p>\n<\/div>